Questions fréquemment posées

Votre véhicule

Questions courantes concernant l'équipement du véhicule, la fonctionnalité du véhicule avec nos housses de siège, et plus encore.

Que faire si mon véhicule n’est pas répertorié ?

Si votre véhicule n'est pas actuellement répertorié comme compatible sur notre site Web, veuillez nous envoyer un e-mail avec l'année, la marque et le modèle de votre véhicule. Notre équipe de conception travaille en permanence à l'élargissement de notre gamme de produits pour s'adapter à une plus large gamme de véhicules, et nous vous tiendrons informé de toute mise à jour concernant la compatibilité de votre véhicule.

Comment savoir si les housses de siège conviendront à mon véhicule ?

Pour garantir un ajustement parfait à votre véhicule, veuillez visiter notre page « Démarrer » et saisir l'année, la marque et le modèle de votre voiture. Notre site Web vous indiquera si votre voiture est entièrement compatible avec nos housses de siège de luxe. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client compétente pour obtenir de l'aide.

Mes sièges chauffants/ventilés fonctionneront-ils toujours ?

Oui, nos housses de siège sont conçues pour fonctionner avec le système de chauffage et de ventilation existant de votre voiture. Notre matériau perforé permet une respirabilité et une circulation d'air maximales, afin que vous puissiez profiter d'une conduite confortable tout en protégeant vos sièges de l'usure.

Ces couvertures vont-elles restreindre mes airbags ?

Non, nos housses de siège ont subi des tests approfondis pour garantir leur conformité totale au déploiement des airbags. Vous pouvez être assuré que nos housses n'interféreront pas avec les dispositifs de sécurité de votre véhicule.

Que dois-je faire si j’ai des problèmes d’ajustement ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la façon dont vos housses de siège s'adaptent, veuillez nous envoyer par e-mail une photo des problèmes que vous rencontrez ainsi qu'une description du problème. Nous avons des techniciens d'installation prêts à vous aider pour toutes questions que vous pourriez avoir sur l'installation.

Que dois-je faire si j'ai reçu un appui-tête de mauvaise taille ?

Si vous avez reçu un appui-tête de la mauvaise taille, veuillez nous envoyer par e-mail une photo des housses d'appui-tête côte à côte à côté de l'appui-tête réel. Cela nous permet de nous assurer que nous recevons immédiatement la bonne taille. Veuillez également indiquer votre nom et votre numéro de commande dans l'e-mail.

Que dois-je faire si j'ai reçu le mauvais produit ?

Si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous envoyer par e-mail une photo du produit que vous avez reçu ainsi que du produit que vous avez commandé. Veuillez également indiquer votre nom et votre numéro de commande. Cela vous permettra de recevoir immédiatement le bon produit.

Que dois-je faire si je veux collaborer ?

Si vous êtes intéressé à collaborer avec nous, veuillez nous envoyer un e-mail et nous le faire savoir.

Comment puis-je savoir quand mon produit sera expédié ?

Si vous vous demandez quand votre produit sera expédié, veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation et vérifier la date d'expédition au bas de l'e-mail. Si vous avez des questions supplémentaires sur l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou en nous appelant.

Montage & Produit

Questions courantes concernant l'ajustement des housses de siège, les types d'intérieurs avec lesquels nos housses sont compatibles, et plus encore.

Nos housses fonctionnent-elles avec un banc divisé 60/40 ?

Oui, nos housses de siège sont conçues pour fonctionner avec une répartition 60/40 et sont faciles à installer et à retirer. Défaites simplement une bande Velcro pour accéder à la répartition et profitez d'un ajustement parfait sur vos sièges.

Pourrai-je toujours utiliser mon porte-gobelet/accoudoir sur la banquette arrière ?

Oui, nos housses de siège sont conçues pour s'adapter aux porte-gobelets et aux accoudoirs existants de votre voiture. La partie centrale de la banquette arrière est amovible en défaisant deux bandes Velcro, ce qui vous permet d'accéder au porte-gobelet et à l'accoudoir selon vos besoins.

Avons-nous des housses pour les accoudoirs ?

Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de housses pour accoudoirs. Cependant, nous cherchons toujours à élargir notre gamme de produits et vous tiendrons informés de toute mise à jour concernant des accessoires supplémentaires.

Ces housses fonctionnent-elles pour un siège rabattable/sauteuse ?

Nos housses de siège sont conçues pour les deux sièges capitaine avant et la banquette arrière et peuvent ne pas être compatibles avec les sièges rabattables ou les sièges d'appoint. Veuillez consulter notre page produit ou contacter notre service client pour plus d'informations.

Les housses de siège entourent-elles entièrement les sièges avant ?

Absolument, nos housses de siège de luxe offrent une couverture complète des sièges avant, ce qui est une caractéristique rare à trouver à notre prix compétitif. Nos housses de siège ajoutent un niveau de raffinement et de style à l'intérieur de votre véhicule, ce qui en fait une découverte remarquable pour quiconque recherche une mise à niveau luxueuse et pratique.

Les appuis-tête sont-ils entièrement entourés par nos housses de siège ?

Oui, les appuie-têtes sont entièrement entourés par nos housses de siège. Nous proposons une large gamme de tailles pour garantir un ajustement parfait et serré pour une couverture complète des appuie-têtes.

Les housses de siège sont-elles personnalisées ou universelles ?

Il se situe entre l'universel et le personnalisé. Il existe 2 tailles différentes de corps de siège avant, 6 tailles différentes d'appuie-têtes et 2 tailles différentes de siège arrière. Tant que votre véhicule est compatible sur le site Web, vous pouvez vous attendre au même ajustement que celui annoncé dans nos vidéos Facebook, Instagram et TikTok. Découvrez-les sur @seatcoversolutions.

Nos housses de siège sont-elles antitaches et/ou hydrofuges ?

Nos housses de siège sont non seulement luxueuses, mais aussi pratiques grâce à leur technologie avancée anti-taches et hydrofuge. Cela garantit que tous les types de déversements et de taches peuvent être facilement nettoyés, protégeant ainsi les sièges de votre véhicule contre les dommages et prolongeant leur durée de vie.

Expédition et statut de la commande

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Combien coûte l'expédition d'une commande ?

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes passées dans les 48 États contigus des États-Unis. Cependant, si vous êtes en dehors de cette zone, des frais d'expédition supplémentaires de 100 $ seront facturés.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

En raison de la demande excédentaire pour notre produit après avoir décidé de passer à la vente en ligne, notre délai de livraison est actuellement d'environ 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Cependant, le délai de livraison varie en fonction du stock et de la période de l'année. Nous travaillons aussi dur que possible pour réduire ce délai et vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible !

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre commande jusqu'à votre porte.

Vers quelles destinations expédiez-vous ?

Nous expédions actuellement uniquement aux clients des États-Unis et du Canada. Nous travaillons dur pour élargir notre gamme d'expédition dès que possible.

Notre Histoire

Questions courantes sur notre entreprise, comment et pourquoi nous avons démarré, et plus encore.

Où est située notre entreprise ?

Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis, située à Rogers, dans le Minnesota. Notre entreprise est locale et nous sommes fiers de servir nos clients avec des produits de haute qualité et un service client exceptionnel.

Depuis combien de temps sommes-nous établis ?

Notre entreprise a été créée en 2019 lorsque notre fondateur, Grant, a installé localement des housses de siège dans la région du Minnesota. Au cours des 4 années suivantes, Grant a déployé beaucoup d'efforts pour améliorer constamment le produit afin de créer les meilleures housses de siège semi-universelles du marché.

Où sont fabriquées nos housses ?

Même si je déteste le dire, nous devons les faire fabriquer à l'étranger. Nous avons obtenu des devis pour fabriquer les housses aux États-Unis, mais nous aurions dû dégrader le matériau et ils voulaient plus pour les fabriquer que ce que nous facturons pour les housses.

Qu'est-ce qui nous différencie des autres housses de siège ?

Nos principaux atouts sont notre processus d'installation simple, notre ajustement semi-universel extrêmement serré, notre technologie en silicone technique qui empêche le glissement et notre prix. Transformer votre intérieur n'a pas besoin d'être coûteux ou difficile, nous avons ce qu'il vous faut.

Divers

Autres questions courantes concernant les prix, les imposteurs et plus encore.

Combien coûtent nos housses de siège ?

Nos housses de siège sont les plus luxueuses de leur catégorie pour le prix. Les prix commencent à 249,99 $ pour les housses de siège avant et 169,99 $ pour les housses de siège arrière. De plus, si vous souhaitez économiser 45 $, nous proposons un ensemble de housses de siège avant et arrière pour seulement 374,99 $, offrant une valeur exceptionnelle et une couverture complète des sièges de votre véhicule.

Mon numéro de commande ressemble à wzg0000000 et j'ai payé 60 $, quel est le problème ?

J'ai peur de vous annoncer la nouvelle, mais vous n'avez pas acheté les housses de siège chez nous. Nos numéros de commande commencent par un 1 ou un 2. Vous auriez vu Seat Cover Solutions sur la transaction bancaire. Nos housses commencent à 249,99 $. Il existe une multitude de sites frauduleux qui volent nos vidéos et nos photos et facturent aux gens moins que ce que nous payons pour faire fabriquer les housses de siège. Faites ce que vous pouvez pour que ces frais soient annulés car, comme je l'ai dit, ce n'est pas un numéro de commande de notre site Web.

Allez-vous réussir à démanteler les escrocs ?

Nous travaillons sans relâche pour fournir un produit de haute qualité et détestons voir des imposteurs prendre l'argent des gens. Nous sommes en contact avec plusieurs sociétés de médias sociaux et équipes juridiques pour éviter que cela n'arrive à davantage de personnes. Veuillez signaler tout compte qui n'est pas le nôtre et qui fait la promotion de notre produit. Nous apprécions tout l'amour et le soutien !